На московском информационном портале mos.ru не так давно было введено нововведение, которое вызвало некоторую неудовлетворенность среди граждан. Речь идет о введении комиссии при оплате услуг районов и города Москвы с помощью карты «Мир».
Долгое время граждане имели возможность оплачивать услуги города Москвы без дополнительной комиссии. Карты Visa и Mastercard были приняты во всех отделениях и представительствах районов города Москвы. Интересно, когда-то даже эти платежные системы были подвержены критике общественности и вызывали неодобрение со стороны государственных органов за рост комиссий. Но в конечном итоге все было отложено на второй план, и граждане осмелились заплатить напрямую без комиссии.
Однако, как гласит знаменитая поговорка: «Всему приходит свое время
«. И время не пощадило и информационный портал mos.ru. Шумиха вокруг введения комиссии за оплату картой «Мир» появилась из-за двух основных причин.
Во-первых, граждане не были готовы к такой неожиданности. Многие из них воспринимали mos.ru как удобный и безопасный способ оплатить услуги города, а теперь им придется столкнуться с дополнительными затратами. Нет сомнений в том, что комиссия величиной в 0,5% от суммы оплаты может показаться незначительной, но эта сумма на самом деле имеет значение для многих граждан. Ведь в конечном итоге, даже небольшая комиссия приводит к росту затрат населения на оплату услуг города в условиях уже непростой экономической ситуации.
Во-вторых, появилась дезорганизация их привычного порядка оплаты государственных услуг. Многие граждане предпочитают предоставлять платежные поручения через свои банковские карты. Карты Мир доступны для удобства москвичей, особенно для пожилых людей, которые не привыкли использовать банковские карты. Именно с этой целью mos.ru некоторое время предоставлял услугу без комиссии.
Но появление комиссии ввело в замешательство. Вопрос о комиссии стал объектом публичного обсуждения, основная притязание была вопросами о том, почему именно граждане должны платить за использование карточек Мир для оплаты государственных услуг. Интересно, кто же основной виновник этого всего происшествия. Граждане задают этот вопрос и ищут ответы.
Многие считают, что это неправильное решение, которое было принято Правительством Москвы. Некоторые граждане даже высказали свою обиду на губернатора города и предположили, что это решение может быть связано со своеобразной постепенной трансформацией власти.
Возможно, нововведение было введено с целью сократить бюрократическую бюрократическую заботу о поручениях и услугах, что позволило бы улучшить эффективность работы властей. Возможно, обычные граждане были заложниками борьбы за улучшение системы государственного управления города Москвы.
Независимо от причин введения комиссии, я полагаю, что московские власти должны принять во внимание общие интересы граждан и достоинства государства и своих граждан. Главное, чтобы решение основывалось на преимуществах и недостатках, а не на случайных моментах. Если городская власть хочет, чтобы услуга mos.ru оставалась удобной и доступной, они должны стараться уменьшить негативные последствия введения комиссии.
Возможно, будет разумным лишить эту комиссию для граждан, которые используют карты «Мир» и что отправят платежные поручения через mos.ru в качестве пенсионеров, студентов, малоимущих и малообеспеченных семей.
Если mos.ru продолжит собирать комиссию, они должны предоставить ясную и понятную информацию о том, как эта комиссия будет использоваться и возвращена гражданам в виде улучшения качества услуг поставляемых городом.
Надеюсь, этот конфликт будет решен в пользу граждан и эффективности. В конечном итоге, цель mos.ru это улучшение городской инфраструктуры и удобство населения, и независимо от способа оплаты, главного намного важнее — это удовлетворение потребностей граждан.